Comunicação para impacto: por onde começar?
Muitas organizações sabem que precisam comunicar, mas não sabem por onde começar. O resultado costuma ser uma mistura de demandas urgentes, canais desconectados e uma sensação constante de que muito esforço gera pouca percepção. Isso não acontece por falta de histórias relevantes. Em geral, acontece porque a comunicação começou pela ferramenta antes de começar pela estratégia.
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